FAQ

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Hvordan bestiller jeg

Jeg er klar til at afgive min ordre. Hvad er mit næste skridt? 

Der er flere måder at afgive en ordre på.

1. Ring til salgskontoret på +86 0755-84550616.

2. E-mail eller Whatsapp-sælger.

3. Formularbestillingsformularer, udfyld den fuldstændigt og E-mail den til os på sales@bylandcan.com.

Hvilke betalingsformularer accepterer du?

T / T, Western Union, L / C eller Check på forhånd, hvis der ikke er oprettet en konto.

Minimumsordrer

Hvad er minimumsordren på beholdere?

500 samlede dåser, fulde kasser af hvert emne, der er valgt til almindelige dåser uden udskrivning.

Hvad er minimumsordren for en brugerdefineret tin?

Afhængig af formens størrelse og form er mængdeområdet 5.000 - 25.000 stykker. Elementer, der kræver et nyt værktøj, kræver et større minimum og en længere leveringstid. Udfyld en brugerdefineret tin-forespørgsel eller ring til en salgsrepræsentant for specifik information om vores minimumsordrer. Kontakt os for detaljer vedrørende din specifikke forespørgsel.

Brugerdefinerede

Vi vil gerne have en brugerdefineret dåse med vores navn på. Er dette noget, som til lands kan levere?

Ja. Til lands udskriver Can brugerdefineret litografi på metal, internt, ved hjælp af en avanceret 6-farvetrykslinje. Vi har en fuldt integreret afdeling af Art Services og Prepress til at guide kunder gennem trinene. Vi har også digitale udskrivningsfunktioner til mindre mængder.

Jeg har brug for en dåse, der er lidt højere / større end din lagerstørrelse. Er det let at gøre?

Afhængigt af konstruktionen af ​​dåsen kan vi nemt ændre højden på de mest runde eller smarte forme dåser med eksisterende værktøj til en brugerdefineret ordre. Sømløse eller tegnede dåser kræver nyt værktøj til enhver størrelsesjustering. Vi innoverer konstant og investerer i den nyeste teknologi, der giver vores kunder flere muligheder.

Vi vil gerne have en specialformet tin. Kan Byland Kan producere 100% brugerdefinerede tinstørrelser og -former?

Byland Can's Engineering team kan designe en ny form til et indenlandsk anlæg givet tid og den nødvendige investering for at lette automatiseret produktion. Vi får også nye varer fra oversøiske anlæg, når det er den bedste løsning for kunden By land Can vil evaluere projektet for at bestemme den bedste måde at sikre levering af et produkt af høj kvalitet på en rimelig tid.

Hvad er din standard leveringstid for en brugerdefineret dåse?

3-5 uger med eksisterende værktøj og dit kunstværk. Med alle processer under ét tag fra koncept til færdiggørelse kan vi tilbyde kontrol såvel som fleksibilitet og rettidig levering til vores kunder.

Hvor tidligt skal jeg bestille for at være sikker på, at jeg får mine tilpassede dåser i tide til ferien?

Vi opfordrer dig til at planlægge så meget som muligt. Kommunikation er nøglen! Hvis der er deadlines, der skal overholdes for en brugerdefineret ordre, så lad vores salgsrepræsentant vide tidsrammen. Vi kan arbejde tilbage fra leveringsdatoen og give en tidslinje for modtagelse af indkøbsordre, illustrationer og bevisgodkendelse. Som med alle brugerdefinerede projekter kan ændringer muligvis forsinke den endelige forsendelse af din ordre. For aktuelle ledetider kan du kontakte os eller ringe til 0755-84550616 og tale med en salgsrepræsentant.

Er dåserne sikre til fødevarer? Kan vi få et brev, der siger, at dåserne er fødevaresikre?

Dekorative dåser er en accepteret pakke til fødevarer. Vi kan anbefale indvendige belægninger til de produkter, der er sure eller vandbaserede. Vi bruger FDA-godkendt blæk og belægning og kan levere dokumentation fra vores leverandører. Vi revideres årligt af mange Fortune 500-kunder og certificeres for at opfylde de høje standarder for fødevarekontaktemballageproducenter. Alle vores faciliteter er SQF2-certificeret af Safe Quality Food Institute.

Lager

Hvad er din leveringstid for lagerbeholdere?

2-3 uger afhængigt af sæson og tilgængelighed på tidspunktet for din bestilling. Eftersom vi er forpligtet til et ægte lagerprogram for alle præsenterede varer året rundt, klarer vi os ofte bedre end vores oplyste leveringstid.

Hvor tidligt skal jeg bestille for at være sikker på, at jeg får min ordre i tide til Spring Festival og får alle mine dåser? 

Vi opfordrer dig til at bestille i vinterferiesæsonen. Men hvis du ikke bestiller inden udgangen af ​​sommeren, betyder det ikke, at du ikke får dine dåser. Vi arbejder konstant på at genopfylde vores gulvlager. For information om specifik beholdning, send os en e-mail eller ring på 0755-84550616.

Forsendelse og fragt

Hvordan sender du, og hvad vil fragtomkostningerne være?

Byland kan skibe gennem almindelige luftfartsselskaber (LTL / TL). Vi sender også med UPS, DHL og FEDEX, når vores kunder anmoder om det, men dette er ikke altid det bedste valg.

Hvorfor kan du ikke sende ud næste dag?

Byland Can Co. kan normalt ikke sende ud næste dag på grund af den nuværende forsendelsesplan. Byland Can's normale leveringstid er 2 uger. Vi vil, når det er muligt, forsøge at sende hurtigere, hvis lager er tilgængelige, og forsendelsesplanen tillader det. I nogle tilfælde kan vores distributører sende hurtigere.

Vi har beskadigede dåser. Det ser ud til at være produktionsskade. Hvad skal vi gøre?

Hvis du har modtaget dåser, som du føler har fabrikationsfejl, skal du tage følgende trin.

1. Ring til din salgsrepræsentant.

2. Send prøver af dåsen. Disse vil blive vist til vores QA-afdeling til analyse.

3. Når vores QA-afdeling har undersøgt skaden, vil din salgsrepræsentant ringe for at diskutere resultaterne.

Det ser ud til at være fragtskader. Hvad skal vi gøre?

Hvis du har modtaget dåser, som du føler har fragtskader, skal du tage følgende trin.

1. Skriv noter over al skade direkte på konnossementet eller på UPS eller FEDEX. Hvis du ikke laver disse notater, kan du muligvis ikke gøre krav på skaden.

2.Kald den leverende transportør for at indgive et krav. De skal faxe dig en kopi af kravformularen, der skal udfyldes og faxes tilbage.

Jeg modtog ikke alle dåser, jeg bestilte. Skal jeg få resten af ​​en senere forsendelse?

Afhængigt af årstiden kan alle de designs eller størrelser, du har bestilt, muligvis ikke være på lager. Hvis du ikke modtog alle dåser på din ordre:

1. Tjek pakkelisten for at se, om dåserne er bestilt tilbage.

2.Hvis de manglende varer er blevet bestilt tilbage, sendes resten af ​​dine dåser til dig, så snart de er tilgængelige. Hvis du ikke ønsker at modtage de tilbagebestilte dåser, skal du ringe til din salgsrepræsentant for at annullere saldoen.

3. Hvis emballagelisten ikke viser disse varer bestilt tilbage, skal du ringe til din salgsrepræsentant og de vil med glæde finde ud af, hvorfor du ikke har modtaget din komplette ordre.

Hvilket er bedre Samle- eller Forudbetalt fragt?

Nedenfor er forskellene mellem forudbetalte og indsamlede forsendelser.

1. Saml forsendelser: Betaling for fragt forfalder, når fragt leveres. En check skal gives til chaufføren inden aflæsning af din ordre.

2. Forudbetalt fragt: Byland Can Company tilføjer fragtomkostningerne til din faktura. Der opkræves et ekspeditionsgebyr på ordren.

3. Byland Can leverer både Collect og Pre-paid Freight FOB Factory uden undtagelser.

Hvad betyder FOB?

FOB betyder fragt om bord. Dette betyder, at fragt bliver kundens ejendom på det tidspunkt, det forlader FOB-punktet. Alle krav på fragtskader skal udfyldes med den leverende transportør uden undtagelser.

Sender du COD?

Til lands kan Can ikke sende COD.

VIL DU ARBEJDE MED OS?